อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา

p2vvip เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างโปร่งใส ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลารองรับสิทธิ์ตามกฎหมายไทย
p2vvip ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา
มาตรการรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ได้หยุดแค่การเข้ารหัส เราออกแบบแต่ละขั้นตอนตั้งแต่การล็อกอินไปจนถึงการถอนเงินให้มีชั้นป้องกันหลายระดับ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าถึงบัญชีได้จากหน้าการตั้งค่า และแจ้งเราทันทีหากพบรายการที่ไม่คุ้นเคย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทาง ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหรือเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตนสองชั้น

การล็อกอินและธุรกรรมสำคัญต้องผ่าน OTP ที่ส่งมาทางมือถือของคุณ ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ทำงานแยกจากรหัสผ่านหลัก

การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน เมื่อปิดบัญชีแล้ว เราจะลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายของภูมิภาคคุณกำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้

ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

ช่องทางยื่นคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ และจะแจ้งผลให้ทราบทุกขั้นตอน

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของทีมดูแลข้อมูล ระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' เพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
แชทซัพพอร์ตในประเทศ เปิดแชทจากหน้าบัญชีในแอปมือถือ ระบุว่าต้องการความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วอธิบายรายละเอียดที่ต้องการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีติดต่อเราเพื่อยื่นคำขอ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสอ้างอิงธุรกรรม ข้อมูลบัตรหรือ PIN ธนาคารไม่ผ่านระบบของเราเลย

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง เช่น การโอนผ่าน PromptPay

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ระบุว่าต้องการสำเนาข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายของภูมิภาคคุณกำหนด

ได้ คุณส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ผ่านหน้าการตั้งค่าหรือซัพพอร์ต ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดก่อนจะลบถาวร

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้สำหรับความปลอดภัยจำเป็นต้องเปิดไว้

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือแจ้งเตือนในแอปตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต